Szolgáltatás leírása

A szociális diagnózis valójában nem szolgáltatás, hanem eszköz: komplex, mindenre kiterjedő szükségletfelmérés, mely a klienssel közösen, vele egyetértésben és az ő hozzájárulásával készül el.

A szociális diagnózis célja:

• az igénylő problémájának megismerése, definiálása, majd ennek alapján szükségleteinek meghatározása és a szükségleteinek megfelelő szolgáltatások megállapítása
• a járásban, illetve a járásban élő igénybevevők számára elérhető szolgáltatások és szolgáltatók feltérképezése
• az igénylőnek a szolgáltatókhoz történő irányítása, eljuttatása
• a kliens út lerövidülése: célunk, hogy az ügyfél rövidebb úton jusson el a számára megoldást vagy segítséget nyújtó szolgáltatáshoz

Hogyan készül a szociális diagnózis?

• Az ügyféllel közösen és vele egyetértésben készül el.
• Módszertana: irányított mélyinterjú (1-3 alkalom, alkalmanként maximum 60 perc).
• Helye: Család- és Gyermekjóléti Központ vagy más intézmény területén, szükség szerint az ügyfél otthonában. (Ez utóbbira mindenképpen sor kerül egyszer, a lakhatási és családi környezet megismerése érdekében.)

Igénybevétel módja

Az igénybevétel közvetítéssel vagy önkéntesen történik:

• családsegítő közvetíti az ügyfelet
• esetmenedzser közvetíti az ügyfelet
• önkéntes megkereséssel maga az ügyfél kéri
• az Szt. szerinti jelzőrendszeri tag (jegyző, járási hivatal, szociális vagy egészségügyi szolgáltató, intézmény, valamint a pártfogói felügyelői és a jogi segítségnyújtói szolgálat) kezdeményezi

Iratminták

Iratminta neve

Iratminta neve